F.A.Q
딜포미 사이트 안내
딜포미 사이트는 해외온라인 혹은 오프라인 쇼핑몰에서 직구를 원하는 고객분들을 위해 배송대행 및 구매대행을 지원하는 업체를 연결해드리는 배송대행 P2P 서비스 입니다 지역별 , 제품별 특성에 맞게 자장 적합한 배송 및 구매대행 업체와 연결되어 보다 신속하고 안전한 배송 및 구매대행을 지원합니다. .
일반회원
직구를 선호하는 회원으로 배송대행 및 구매대행 서비스를 원하는 고객으로 19세 이상 이면 누구나 가입하여,지역별로 업체를 선택하여, 배송대행 서비스를 신청할수 있습니다.
업체회원
한국내 또는 해외거주자를 대상으로 배송대행 혹은 구매대행 서비스를 지원해 줄수 있는 업체로서 개인 혹은 기업모두 가입이 가능하며,
당사의 승인을 받아야 서비스가 가능합니다,
보다 자세한 내용은 업체회원 F.A.Q를 참조하세요.
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에스크로 서비스
구매대행 서비스 경우 고객이 언하시는 경우 에스크로 서비스를 제공해 드립니다. 에스크로 서비스 경우 일정액의 서비스 비용을 지불하셔야 합니다.
고객 사후 서비스
배송대행 및 구매 대행 서비스를 신청한 회원분들이 제품이 문제가 있어 반품 , 교환 환불에 관련된 문제를 해당 업체가 지원해 드리는 서비스 입니다. 고객 문의에 대한 전화 서비스 및 통역 및 번역 서비스 등이 포함됩니다.
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